Política de privacidad
Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]
Esta política describe cómo tratamos los datos personales en lagestoradelalquiler.com y en sus subdominios ads.lagestoradelalquiler.com, propietarios.lagestoradelalquiler.com e inquilinos.lagestoradelalquiler.com.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [Sociedad en constitución], NIF [pendiente de constitución], con domicilio en [pendiente de constitución], Madrid.
- Contacto en materia de protección de datos: privacidad@lagestoradelalquiler.com.
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base jurídica
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, teléfono, correo, contenido del mensaje, franja de llamada preferida | Atender su solicitud y contactarle por teléfono o correo | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, medidas precontractuales (art. 6.1.b) | Hasta atender la solicitud y, después, hasta 1 año salvo relación posterior |
| Calculadora de rentabilidad | Nombre, correo, teléfono (opcional), datos de la vivienda facilitados para el cálculo | Elaborar y enviarle el informe de rentabilidad y, si lo marca, llamarle para comentarlo | Consentimiento (art. 6.1.a) | Hasta 1 año desde el envío del informe salvo relación posterior |
| Registro desde el panel de demostración | Nombre, correo, teléfono | Crear su acceso de usuario y contactarle en relación con nuestros servicios | Consentimiento y medidas precontractuales | Mientras se mantenga la cuenta y plazos legales posteriores |
| Área de clientes (propietarios e inquilinos) | Datos identificativos, de contacto, contractuales, bancarios y de facturación; documentación del arrendamiento; incidencias | Ejecución del contrato de gestión o del arrendamiento: cobros, facturación, incidencias, comunicaciones y obligaciones legales | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales (art. 6.1.c) | Durante la relación contractual y los plazos de prescripción legales |
| Llamadas y mensajería | Número de teléfono, contenido de la conversación, notas de seguimiento | Gestión comercial y de servicio; seguimiento de solicitudes | Consentimiento, medidas precontractuales o interés legítimo en atender su petición | Los mismos plazos del tratamiento al que sirvan |
| Medición y publicidad | Identificadores de cookies, origen de campaña (UTM), páginas vistas | Medir el uso de la web y atribuir el origen de las visitas a nuestras campañas | Consentimiento (a través del gestor de cookies) | Según la Política de cookies |
No elaboramos perfiles automatizados con efectos jurídicos ni tomamos decisiones automatizadas de ese tipo.
3. Origen de los datos
Tratamos los datos que usted nos facilita directamente. En el marco de la gestión de arrendamientos podemos tratar además datos facilitados por la otra parte del contrato (por ejemplo, los datos de contacto del inquilino facilitados por el propietario, o viceversa), exclusivamente para la ejecución del contrato.
4. Destinatarios
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Comunicamos datos únicamente a: (i) proveedores que nos prestan servicios como encargados del tratamiento (alojamiento web, correo electrónico, telefonía, plataforma de pagos y domiciliaciones, firma electrónica, herramientas de medición), con contrato conforme al art. 28 RGPD; (ii) entidades aseguradoras, cuando usted solicite la contratación de un seguro de impago; (iii) profesionales y gremios que intervengan en la resolución de incidencias, en lo estrictamente necesario; y (iv) administraciones públicas y organismos competentes cuando una norma lo exija (por ejemplo, el depósito de fianzas en la Comunidad de Madrid o las obligaciones fiscales).
Si algún proveedor implica transferencias internacionales de datos, se realizarán con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).
5. Sus derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento en cualquier momento, escribiendo a privacidad@lagestoradelalquiler.com o a nuestra dirección postal, acreditando su identidad. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo: cifrado de las comunicaciones (HTTPS en todo el sitio y sus subdominios), control de accesos por perfiles, registro de actividad en las áreas de clientes y copias de seguridad periódicas.
7. Menores
Nuestros servicios no se dirigen a menores de edad y no tratamos conscientemente sus datos.
8. Actualizaciones
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios normativos u operativos. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.